En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas sobre protección de datos personales en Colombia (Habeas Data), Grupo PRI5MA S.A.S., sociedad titular de la marca AquaTag, adopta la presente Política para el tratamiento de la información personal de sus clientes, proveedores y visitantes del sitio web aquatag.com.co.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Grupo PRI5MA S.A.S.
- NIT: 900766248-1
- Domicilio: Cra. 74 # 49a-53, Normandía, Bogotá D.C., Colombia
- WhatsApp / teléfono: 304 443 1012
- Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a. m. – 5:00 p. m.
2. Datos que recolectamos
Solo los necesarios para atender tu solicitud y gestionar tu pedido:
- Nombre y apellido, y nombre de tu empresa o marca.
- Datos de contacto: número de WhatsApp o teléfono.
- Información del pedido: envase, cantidades, color de tapa y archivos de diseño que nos compartas.
- Dirección de entrega y ciudad, cuando solicitas envío.
- Soportes de pago y datos para factura electrónica, cuando la solicitas.
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad de forma intencional. La vista previa del logo en el cotizador se hace en tu navegador: ese archivo no se envía ni se guarda en nuestros servidores.
3. Finalidades
- Responder tus solicitudes y cotizaciones.
- Gestionar, producir, facturar y entregar tus pedidos.
- Informarte sobre el estado de tu pedido.
- Atender peticiones, quejas y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios. Solo compartimos lo estrictamente necesario con la planta envasadora y las transportadoras para producir y entregar tu pedido.
4. Derechos del titular
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a tus datos.
5. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos al WhatsApp 304 443 1012 o preséntate en nuestra dirección, indicando tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto. Atendemos consultas en máximo diez (10) días hábiles y reclamos en máximo quince (15) días hábiles, según la Ley 1581 de 2012.
6. Autorización
Al enviarnos tus datos por WhatsApp o al hacer un pedido, autorizas de manera libre, previa, expresa e informada a Grupo PRI5MA S.A.S. para tratarlos conforme a esta Política.
7. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas razonables para proteger tu información y la conservamos solo el tiempo necesario para cumplir estas finalidades y las obligaciones legales.
8. Vigencia y cambios
Esta Política rige desde su publicación y podrá actualizarse; los cambios se informarán en este sitio.